EliteSports — « Verdien COINS op elke weddenschap, zet ze om in cash »
Exploitant — EliteSports SRL, exploitant onder een F1+-vergunning afgeleverd door de Belgische Kansspelcommissie.
Naam van het programma — Elite Club (getrouwheidsprogramma EliteSports).
Deze voorwaarden (de « Voorwaarden ») regelen het getrouwheidsprogramma Elite Club van EliteSports (het « Programma »). Het genot van het Programma houdt de aanvaarding in van deze Voorwaarden, de Algemene Voorwaarden EliteSports en het Privacybeleid EliteSports, aanvaard bij de opening van de account. Bij tegenstrijdigheid primeren deze Voorwaarden voor wat het Programma betreft.
Het Programma is een getrouwheidsprogramma: de Klant verdient eenheden « COINS » op zijn afgerekende reële weddenschappen en kan ze omzetten in opneembaar echt geld. Het is geen onvoorwaardelijk krediet: COINS worden verdiend door reële spelactiviteit.
1.1Het Programma staat automatisch open voor elke EliteSports-klant, zonder inschrijving, vanaf de opening van de account.
1.2De Klant moet Belgisch ingezetene zijn, de volle leeftijd van 21 jaar hebben bereikt, en over een volledig geverifieerde account (volledige KYC) beschikken conform de F1+-vergunning.
1.3De Klant mag niet voorkomen op het EPIS-register, noch onderworpen zijn aan een zelfuitsluitings- of beperkingsmaatregel. Tijdens zo'n maatregel worden geen COINS verdiend.
1.4Eén deelname per natuurlijke persoon (KYC-gegevens), huishouden en betaalmiddel.
2.1De Klant verdient 1 COIN per schijf van vijf euro (5 €) ingezet op een in aanmerking komende sportweddenschap, ongeacht of de weddenschap wint of verliest.
2.2Een weddenschap komt in aanmerking wanneer ze afgerekend is en haar notering gelijk is aan of hoger dan 1,50. De in aanmerking komende inzet accumuleert: bedragen onder 5 € worden overgedragen en met latere inzetten meegeteld.
2.3Leveren geen COINS op: geannuleerde, void of volledig terugbetaalde weddenschappen (de weddenschap stond niet); weddenschappen aan een notering lager dan 1,50; weddenschappen in speelgeld (demo) of gefinancierd door een ander promotioneel aanbod.
2.4COINS worden gecrediteerd bij de afrekening. EliteSports kan het aantal verdiende COINS per periode plafonneren ter voorkoming van misbruik (artikel 6).
3.1Honderd (100) COINS komen overeen met één euro (1 €).
3.2De Klant kan al zijn COINS of een deel ervan op elk ogenblik, zonder minimumbedrag, omzetten in echt geld. Het omgezette bedrag wordt onmiddellijk op zijn reële cashsaldo gecrediteerd.
3.3Geen enkele inzetvoorwaarde (wagering) is van toepassing op het omgezette geld: het is meteen bruikbaar en opneembaar, onder voorbehoud van de Algemene Voorwaarden EliteSports en de toepasselijke antiwitwaswetgeving.
3.4COINS zijn niet overdraagbaar, noch inwisselbaar tegen enige andere tegenprestatie dan de in dit artikel voorziene omzetting.
4.1Wanneer een weddenschap die COINS heeft opgeleverd later wordt geannuleerd, void of terugbetaald (bv. resultaatcorrectie), worden de overeenkomstige COINS van het saldo van de Klant teruggenomen.
4.2Die terugname kan het COIN-saldo nooit negatief maken: indien de betrokken COINS reeds werden omgezet en opgenomen, vordert EliteSports de teruggave ervan niet.
5.1COINS hebben geen vervaldatum zolang de account actief blijft.
5.2Na dertig (30) opeenvolgende kalenderdagen zonder spelactiviteit vermindert het COIN-saldo met één procent (1 %) per dag. De vermindering stopt onmiddellijk bij hervatting van een activiteit (plaatsing van een weddenschap of omzetting).
6.1EliteSports voert antifraudecontroles uit (KYC-verificatie, deduplicatie, huishoud-/IP-controles, betaalmiddel- en toestelvingerafdrukken, onveranderlijk auditlogboek).
6.2Uitdrukkelijk verboden en gronden voor terugname van de COINS en bijbehorende winst zijn: meerdere accounts; gebruik van identiteiten, betaalmiddelen of adressen van derden; elke gecoördineerde, « hedged » of arbitrageweddenschap om COINS met laag nettorisico te verzamelen; elk gedrag strijdig met de geest van het Programma.
6.3Bij misbruik kan EliteSports zonder voorafgaande kennisgeving de COINS en het overeenkomstige omgezette geld terugnemen, het Programma voor de Klant opschorten, de account sluiten en de feiten melden aan de Belgische Kansspelcommissie.
7.1EliteSports zet zich in voor verantwoord spelen. De Klant kan zijn limieten instellen via de rubriek « Verantwoord spelen ». Aan een zelfuitgesloten Klant of een Klant op het EPIS-register worden geen COINS toegekend en geen mededelingen over het Programma gericht.
8.1De in het kader van het Programma verwerkte gegevens worden door EliteSports verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke, conform de AVG, de Belgische wet van 30 juli 2018 en het Privacybeleid EliteSports. Registraties betreffende COINS en omzettingen worden vijf (5) jaar bewaard.
9.1EliteSports kan het Programma te allen tijde wijzigen, opschorten of beëindigen, mits kennisgeving aan de Klant via haar gebruikelijke kanalen en publicatie op elitesports.be. Reeds verworven COINS blijven omzetbaar volgens de voorwaarden die golden bij hun verwerving.
10.1Het Programma wordt aangeboden in het kader van de F1+-vergunning afgeleverd door de Belgische Kansspelcommissie en geëxploiteerd door EliteSports SRL, en met inachtneming van het koninklijk besluit van 27 februari 2023 betreffende de reclame voor kansspelen.
11.1Deze Voorwaarden zijn beschikbaar in het Frans, het Nederlands en het Engels op elitesports.be; bij afwijking primeert de Franse versie.
11.2Zij worden beheerst door het Belgisch recht; elk geschil valt onder de rechtbanken van Brussel, onverminderd de dwingende regels inzake consumentenbescherming.
12.1Elke vraag of klacht kan worden gericht aan de klantendienst van EliteSports via de op elitesports.be gepubliceerde kanalen. Bij gebrek aan bevredigende oplossing kan de Klant zich wenden tot de Belgische Kansspelcommissie (www.gamingcommission.be).