Welkomstaanbod — Algemene voorwaarden

EliteSports — « Uw eerste winnende weddenschap wordt verdubbeld, tot €100 »

Exploitant — EliteSports SRL, exploitant onder een F1+-vergunning afgeleverd door de Belgische Kansspelcommissie.
Naam van het Aanbod — Welkomstaanbod EliteSports (interne referentie: `welcome_v1`).
Inwerkingtreding — op de datum van publicatie op elitesports.be.
Datum van uitgifte — 31 mei 2026.

Deze algemene voorwaarden (de « Voorwaarden ») regelen het Welkomstaanbod EliteSports (het « Aanbod »). Het genot van het Aanbod houdt in hoofde van de speler (de « Klant ») de aanvaarding in van deze Voorwaarden, de Algemene Voorwaarden EliteSports en het Privacybeleid EliteSports, aanvaard bij de opening van de account. Bij tegenstrijdigheid tussen deze Voorwaarden en de Algemene Voorwaarden EliteSports primeren deze Voorwaarden voor wat het Aanbod betreft.

Het Aanbod is een voorwaardelijk commercieel aanbod, voorbehouden aan nieuwe EliteSports-klanten. Het vormt geen krediet zonder inzetverplichting, geen risicoloze weddenschap, noch enige andere vorm van onvoorwaardelijk voordeel. De Klant zet zijn eigen middelen in; het Aanbod geeft enkel recht op een bijkomend cashkrediet op voorwaarde dat een eerste in aanmerking komende weddenschap als winnend wordt afgerekend.

Artikel 1 — Toelaatbaarheid

1.1 Het Aanbod is voorbehouden aan nieuwe EliteSports-klanten, d.w.z. natuurlijke personen zonder enige eerdere of bestaande EliteSports-account, die hun eerste account aanmaken tijdens de geldigheidsduur van het Aanbod.
1.2 De Klant moet Belgisch ingezetene zijn, de volle leeftijd van 21 jaar hebben bereikt op de inschrijvingsdatum, en beschikken over een volledig geverifieerde account (volledige KYC) conform de verplichtingen van de F1+-vergunning van EliteSports. De inschrijvingsmethode (itsme® of klassieke manuele inschrijving) heeft geen invloed op de toelaatbaarheid.
1.3 De Klant mag niet voorkomen op de EPIS-lijst (Excluded Persons Information System) van de Belgische Kansspelcommissie, mag niet onderworpen zijn aan enige zelfuitsluitingsmaatregel, en zijn account mag niet getroffen zijn door enige beperkingsmaatregel wegens fraude of niet-naleving.
1.4 Eén (1) deelname aan het Aanbod is toegestaan per: (a) natuurlijke persoon (geïdentificeerd via de KYC-gegevens: naam, voornaam, geboortedatum, gehasht rijksregisternummer); (b) huishouden (postadres); (c) IP-adres op het ogenblik van de opt-in; en (d) betaalmiddel (kaart- of IBAN-vingerafdruk).
1.5 De medewerkers van EliteSports SRL en haar verbonden ondernemingen, leveranciers, agenten en dienstverleners, alsook hun gezinsleden, zijn uitgesloten van het Aanbod.

Artikel 2 — Toekenning van het Aanbod

2.1 Het Aanbod wordt automatisch toegekend, zonder activeringshandeling. Zodra een in aanmerking komende Klant een eerste storting van minimaal tien euro (10 €) verricht via een betaalmiddel waarvan hij zelf de houder is, wordt het Aanbod hem toegekend en begint de geldigheidstermijn van dertig (30) dagen te lopen.
2.2 De toekenning van het Aanbod wordt voor audit- en nalevingsdoeleinden geregistreerd met de volgende gegevens: gebruikers-ID, tijdstempel van de eerste storting, IP-adres en toestelvingerafdruk.
2.3 Het Aanbod blijft geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen vanaf de eerste storting, onder voorbehoud van de artikelen 6 en 8 hieronder.
2.4 Het Aanbod is van toepassing op de eerste in aanmerking komende weddenschap die na de toekenning wordt geplaatst. Een sportweddenschap die wordt geplaatst vóór enige eerste storting van minstens tien euro (10 €) geeft geen recht op het Aanbod.

Artikel 3 — Eerste in aanmerking komende weddenschap

3.1 Om het Aanbod in werking te stellen, moet de Klant een sportweddenschap op EliteSports plaatsen na de toekenning van het Aanbod en binnen de geldigheidstermijn van dertig (30) dagen.
3.2 De eerste na de toekenning van het Aanbod geplaatste weddenschap moet voldoen aan alle volgende cumulatieve voorwaarden (de « Toelaatbaarheidsvoorwaarden »):

• effectieve inzet (na elke promotionele aanpassing) van minstens vijf euro (5 €);
• weddenschap geplaatst op een door EliteSports aangeboden sport, pre-match of live;
• weddenschap uitsluitend geplaatst vanaf het reële cashsaldo van de Klant (geen enkel ander promotioneel aanbod mag op dezelfde weddenschap van toepassing zijn);
• weddenschap niet geannuleerd, niet void en niet als push afgerekend (zie artikel 5).

3.3 Enkel de eerste in aanmerking komende weddenschap (die voldoet aan alle Toelaatbaarheidsvoorwaarden, waaronder een inzet van minstens 5 €) telt mee voor het Aanbod. Een weddenschap die niet aan de Toelaatbaarheidsvoorwaarden voldoet — met name een inzet lager dan 5 € — verbruikt het Aanbod niet: het blijft beschikbaar voor de volgende in aanmerking komende weddenschap, binnen de 30 dagen. Zodra een eerste in aanmerking komende weddenschap is geplaatst, tellen latere weddenschappen niet mee, behalve in de gevallen waarin die weddenschap het Aanbod niet verbruikt conform artikel 5.
3.4 De Toelaatbaarheidsvoorwaarden worden beoordeeld op het ogenblik van de plaatsing van de weddenschap. Een indicator « Aanbod actief » wordt in de spelruimte weergegeven zolang het Aanbod loopt en nog geen eerste in aanmerking komende weddenschap werd geplaatst.

Artikel 4 — Mechanisme en berekening van het Aanbod

4.1 Indien de Eerste in aanmerking komende weddenschap als winnend wordt afgerekend, crediteert EliteSports het reële cashsaldo van de Klant met een bijkomend bedrag gelijk aan de op die weddenschap behaalde nettowinst, geplafonneerd op honderd euro (100 €). Het gecrediteerde bedrag wordt « Boostkrediet » genoemd.
4.2 De nettowinst wordt gedefinieerd als het totale rendement van de weddenschap verminderd met de inzet (d.w.z. de uitgekeerde winst min de geplaatste inzet). Uitsluitend voor de berekening van het Boostkrediet is de in aanmerking komende inzet geplafonneerd op honderd euro (100 €). Elk deel van de inzet boven 100 € wordt normaal ingezet maar wordt niet in aanmerking genomen voor de berekening van het Boostkrediet.
4.3 Het Boostkrediet wordt bovenop de winst van de Klant op de onderliggende weddenschap uitgekeerd, in euro (€), en wordt gecrediteerd als opneembaar cash. Geen enkele inzetvoorwaarde (wagering) of herinzet is van toepassing op het Boostkrediet.
4.4 Indien de Eerste in aanmerking komende weddenschap als verliezend wordt afgerekend, wordt geen Boostkrediet uitgekeerd en wordt het Aanbod afgesloten.
4.5 Cijfervoorbeelden staan in tabel 1 hieronder, louter ter illustratie.

Tabel 1 — Cijfervoorbeelden

De notering staat in deze voorbeelden ter illustratie van het resultaat; er is geen minimumnotering vereist voor de toelaatbaarheid.

Artikel 5 — Void, geannuleerde of push weddenschappen

5.1 Een weddenschap kan worden afgerekend op een manier die noch winst noch verlies oplevert. In die gevallen wordt het Aanbod behandeld conform tabel 2 hieronder.

Algemeen principe: indien de eerste na de toekenning van het Aanbod geplaatste weddenschap noch als winnend, noch als verliezend wordt afgerekend, is het Aanbod niet verbruikt en blijft het beschikbaar voor een nieuwe eerste weddenschap, binnen de resterende geldigheidstermijn van dertig (30) dagen.

Tabel 2 — Afrekeningsstatussen

5.2 EliteSports behoudt zich het recht voor om elk patroon van herhaaldelijk void of geannuleerde weddenschappen te onderzoeken dat ontworpen lijkt om het Aanbod te manipuleren. Bij een vastgesteld patroon kan EliteSports, zonder voorafgaande kennisgeving, het Aanbod opschorten of intrekken conform artikel 9.

Artikel 6 — Duur en vervaldatum

6.1 Het Aanbod wordt toegekend bij de eerste storting van minstens 10 € (artikel 2). Vóór die eerste storting wordt geen Aanbod toegekend.
6.2 Het Aanbod is geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen. De dag van de eerste storting komt overeen met dag 0; het Aanbod vervalt om 23.59 uur (Brusselse tijd) op dag 30.
6.3 Bij vervaldatum vervalt elk resterend recht uit hoofde van het Aanbod automatisch. Er wordt geen vervalkennisgeving verzonden.
6.4 Wanneer het Aanbod tijdens het venster van 30 dagen niet werd verbruikt omdat opeenvolgende eerste weddenschappen void, geannuleerd of als push werden afgerekend conform artikel 5, kan de Klant binnen de resterende termijn een nieuwe eerste weddenschap plaatsen, mits naleving van de Toelaatbaarheidsvoorwaarden.

Artikel 7 — Cash-out

7.1 De Klant kan de cash-outfunctie gebruiken op een Eerste in aanmerking komende weddenschap wanneer deze door EliteSports voor de betrokken markt wordt aangeboden.
7.2 Bij een cash-out wordt de Eerste in aanmerking komende weddenschap geacht door de cash-out te zijn afgewikkeld: er wordt geen Boostkrediet uitgekeerd en het Aanbod wordt afgesloten.

Artikel 8 — Opname en gebruik van het Boostkrediet

8.1 Het Boostkrediet wordt gecrediteerd op het reële cashsaldo van de Klant in euro en kan onmiddellijk na de afrekening worden opgenomen of gebruikt om nieuwe weddenschappen te plaatsen, onder voorbehoud van de Algemene Voorwaarden EliteSports, de toepasselijke Belgische antiwitwaswetgeving en eventuele beperkingen eigen aan het gebruikte betaalmiddel.
8.2 Conform de marktpraktijken en de Algemene Voorwaarden EliteSports kan elke opname van meer dan tweehonderdvijftig euro (250 €) die geheel of gedeeltelijk aan het Aanbod toe te schrijven is, het voorwerp uitmaken van een inhouding van maximaal achtenveertig (48) uur om compliance- en antifraudecontroles mogelijk te maken vóór de opname wordt toegestaan.
8.3 Het Aanbod is niet cumuleerbaar met een ander promotioneel aanbod op dezelfde weddenschap. Het Aanbod is niet overdraagbaar, niet inwisselbaar en niet converteerbaar in enige andere vorm van tegenprestatie.

Artikel 9 — Misbruik, fraude en meerdere accounts

9.1 EliteSports voert antifraudecontroles uit, met inbegrip van, zonder beperking: KYC-verificatie, deduplicatie op gehashte identiteitskenmerken, huishoud- en IP-adrescontroles op het ogenblik van de opt-in, betaalmiddelvingerafdruk, toestelvingerafdruk, evenals een onveranderlijk auditlogboek van de opt-in- en afrekeningsgebeurtenissen.
9.2 Onverminderd de Algemene Voorwaarden EliteSports zijn de volgende gedragingen uitdrukkelijk verboden en vormen zij gronden voor intrekking van het Aanbod:

• het aanmaken of exploiteren van meerdere EliteSports-accounts in strijd met artikel 1.4;
• het gebruik van identiteiten, betaalmiddelen of adressen die niet aan de Klant toebehoren;
• elke gecoördineerde of « hedged » weddenschap die ertoe strekt waarde uit het Aanbod te halen met een laag nettorisico (bv. weddenschappen op tegengestelde resultaten van eenzelfde evenement bij andere exploitanten);
• elk gedrag dat door EliteSports redelijkerwijs als promotiemisbruik, arbitrage of strijdig met de geest van het Aanbod wordt beschouwd.

9.3 Bij misbruik, fraude of schending van deze Voorwaarden behoudt EliteSports zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving: (a) het Aanbod in te trekken; (b) het Boostkrediet en de bijbehorende winst van de account van de Klant te debiteren; (c) de account op te schorten of te sluiten; en (d) de feiten te melden aan de Belgische Kansspelcommissie en, in voorkomend geval, aan elke andere bevoegde autoriteit.
9.4 De beslissingen van EliteSports inzake misbruik en fraude worden genomen op basis van het auditlogboek en elk ander bewijs waarover zij beschikt; zij worden gemotiveerd en schriftelijk aan de Klant meegedeeld via zijn EliteSports-account.

Artikel 10 — Verantwoord spelen

10.1 EliteSports zet zich in voor verantwoord spelen. Spelen moet een vrijetijdsactiviteit blijven. De Klant wordt uitgenodigd zijn limieten inzake storting, inzet, verlies en sessieduur in te stellen via de rubriek « Verantwoord spelen » van zijn account.
10.2 De Klant die meent de controle over zijn spelgedrag te verliezen, wordt uitgenodigd de zelfuitsluitingstools van EliteSports te gebruiken en de hulpmiddelen van de Belgische Kansspelcommissie te raadplegen, met inbegrip van het EPIS-register, evenals onafhankelijke hulpdiensten. EliteSports zal het Aanbod niet aanbieden, promoten of crediteren aan een Klant die onderworpen is aan een zelfuitsluitingsmaatregel of voorkomt op het EPIS-register.
10.3 Geen enkele reclame- of marketingcommunicatie betreffende het Aanbod zal worden gericht aan minderjarigen, noch aan personen die hebben gevraagd geen promotionele communicatie te ontvangen.

Artikel 11 — Persoonsgegevens

11.1 De in het kader van het Aanbod verwerkte persoonsgegevens (met name de activeringslogs, IP-adres, toestelvingerafdruk, betaalmiddelvingerafdruk en auditgegevens) worden door EliteSports verwerkt in haar hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke, conform Verordening (EU) 2016/679 (AVG), de Belgische wet van 30 juli 2018 en het Privacybeleid EliteSports.
11.2 De activerings- en afrekeningsregistraties met betrekking tot het Aanbod worden gedurende vijf (5) jaar bewaard vanaf de datum van de betrokken gebeurtenis, conform de verplichtingen van EliteSports uit hoofde van de F1+-vergunning die zij exploiteert en de Belgische antiwitwaswetgeving.

Artikel 12 — Wijziging, opschorting en beëindiging

12.1 EliteSports behoudt zich het recht voor om het Aanbod te allen tijde te wijzigen, op te schorten of te beëindigen, mits kennisgeving aan de Klant via haar gebruikelijke communicatiekanalen (in-app-melding en publicatie op elitesports.be).
12.2 Behoudens andersluidende wettelijke bepaling of beslissing van de Belgische Kansspelcommissie, zullen de wijzigingen niet retroactief van toepassing zijn op Klanten aan wie het Aanbod reeds werd toegekend onder de vorige versie van deze Voorwaarden; die Klanten blijven het Aanbod genieten onder de voorwaarden die golden bij de toekenning, binnen het geldigheidsvenster van 30 dagen.

Artikel 13 — Regelgevend kader

13.1 Het Aanbod wordt aangeboden in het kader van de F1+-vergunning afgeleverd door de Belgische Kansspelcommissie en geëxploiteerd door EliteSports SRL, en met inachtneming van het koninklijk besluit van 27 februari 2023 betreffende de reclame voor kansspelen.
13.2 Geen enkele bepaling van deze Voorwaarden mag worden uitgelegd als een afwijking van de verplichtingen van de Exploitant uit hoofde van de F1+-vergunning die zij exploiteert, de Belgische antiwitwaswetgeving of de toepasselijke regels inzake consumentenbescherming.

Artikel 14 — Taal, toepasselijk recht en bevoegdheid

14.1 Deze Voorwaarden zijn eveneens beschikbaar in het Frans en het Engels op elitesports.be. Bij afwijking tussen de taalversies primeert de Franse versie.
14.2 Deze Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil met betrekking tot het Aanbod valt onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel, onverminderd elke dwingende regel inzake consumentenbescherming die de Klant de mogelijkheid biedt de rechtbanken van zijn woonplaats te vatten.

Artikel 15 — Contact en klachten

15.1 Elke vraag of klacht met betrekking tot het Aanbod kan worden gericht aan de klantendienst van EliteSports via de op elitesports.be gepubliceerde kanalen.
15.2 Wanneer een klacht niet op bevredigende wijze door EliteSports wordt opgelost, kan de Klant zich eveneens wenden tot de Belgische Kansspelcommissie (www.gamingcommission.be) volgens de door haar vastgestelde termijnen en voorwaarden.

EliteSports SRL — Exploitant onder een F1+-vergunning, Belgische Kansspelcommissie.
De bedrijfsgegevens (maatschappelijke zetel, ondernemingsnummer, vergunningsreferenties) staan in de Algemene Voorwaarden EliteSports gepubliceerd op elitesports.be.